¿CÓMO PUEDO ALERTAR EL ROBO DE MI BICICLETA?

• ¿Quieres avisar a la comunidad del robo? 

Conviértete en usuario verificado (si no lo eres ya) y abre el Launchpad pulsando en Menú en la página de inicio. A continuación pincha en Robo > Alertar robo de mi bici y sigue las instrucciones que te aparecerán según tu caso. 

• ¿Ya has realizado la denuncia ante las Autoridades? 

Una vez registres la alerta en la aplicación, en el resumen de la misma, sube el documento de denuncia policial para que podamos hacer un seguimiento de calidad de la bicicleta robada, a través de nuestra aplicación. Tendremos así la posibilidad de avisarte a ti, o a las Autoridades, en caso de que un usuario intente registrar tu bicicleta robada. 

Las Autoridades accederán a los datos de nuestra aplicación directamente o indirectamente, para que les facilitemos datos de interés, aunque debes saber que quien intentó registrar tu bicicleta no significa que sea quien te robó la bici, dado que puede ser una víctima de la venta fraudulenta de la bicicleta que te fue robada.

No obstante, en la fase de contacto de tu bici robada, trataremos de mediar con el usuario afectado, para que devuelva la bicicleta de manera voluntaria o en caso contrario, serán las Autoridades encargadas las que persigan la recuperación de tu bicicleta.

¿HAS COMPRADO UNA BICICLETA ROBADA QUE ESTÁ ALERTADA?

Si, por otro lado, te has visto afectado por la compra de una bicicleta robada y has conocido este hecho al intentar registrarla en All In Biking, te recomendamos que facilites todos los datos de la compra en el intento de registro, de manera que ello nos facilite incorporar estos datos al reporte a las Autoridades.

Toda información será importante, fotos del anuncio de venta, del usuario que te vendió la bici desde alguna plataforma digital o e-commerce, detalles de ubicación, detalles o fotografía de la bicicleta adquirida, para poder identificar al posible ladrón de la bici y quien debería restituirte el coste de la misma si decides devolverla a su legítimo dueño.

¡Ayúdanos a frenar los robos identificando los posibles ladrones y a localizar la bici para su dueño real!

HE AVISTADO UNA BICICLETA ROBADA. ¿QUÉ HAGO?

Si has encontrado una bicicleta alertada por otro usuario, accede al reporte pinchando en la misma alerta y selecciona Ayudarle a encontrar su bici. Rellena los campos que aparecen y pulsa en Finalizar para alertar el propietario.